Das Fehlerlog wird unter C:\ProgramData\Co-Orga GmbH\LX Data Warehouse\log.txt abgelegt und sollte für eine erste Analyse ausreichen.
Für eine vollumfängliche Analyse muss das Loglevel erhöht werden:
-
Datei C:\ProgramData\Co-Orga GmbH\LX Data Warehouse\log.txt löschen
-
LX Data Warehouse Konfigurationsoberfläche beenden
-
Windows Dienst: LX Data Warehouse beenden
-
Registry starten
-
Navigieren zu Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Co-Orga GmbH\LX Data Warehouse
Hier sind folgende Werte anzupassen
-
IgnoreAutomaticProfiles → 0 auf 1 (es werden beim Start keine Automatikprofile synchronisiert, um das Log nicht zu überfüllen)
-
MinLogLevel → Fatal auf Trace
Im Anschluss wieder den Dienst LX Data Warehouse und die Konfigurationsoberfläche starten.
Jetzt das fehlerhafte Profil manuell synchroniseren. Sobald der Fehler auftritt, bitte das log.txt an devsupport@co-orga.de senden.