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Fehleranalyse

Das Fehlerlog wird unter C:\ProgramData\Co-Orga GmbH\LX Data Warehouse\log.txt abgelegt und sollte für eine erste Analyse ausreichen.

Für eine vollumfängliche Analyse muss das Loglevel erhöht werden:

  • Datei C:\ProgramData\Co-Orga GmbH\LX Data Warehouse\log.txt löschen

  • LX Data Warehouse Konfigurationsoberfläche beenden

  • Windows Dienst: LX Data Warehouse beenden

  • Registry starten

  • Navigieren zu Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Co-Orga GmbH\LX Data Warehouse

grafik-20240627-190616.png

Hier sind folgende Werte anzupassen

  • IgnoreAutomaticProfiles → 0 auf 1 (es werden beim Start keine Automatikprofile synchronisiert, um das Log nicht zu überfüllen)

  • MinLogLevel → Fatal auf Trace

Im Anschluss wieder den Dienst LX Data Warehouse und die Konfigurationsoberfläche starten.

Jetzt das fehlerhafte Profil manuell synchroniseren. Sobald der Fehler auftritt, bitte das log.txt an devsupport@co-orga.de senden.

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